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全国咨询热线:400-660-3858
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服务中心
服务流程
服务协议
符合寄修条件
服务流程说明:
1. 客户在产品使用过程中遇到任何问题,均可拨打我们全国服务热线,根据语音提示咨询服务。
2. 客户报修时,需提供产品型号,标签代码,故障现象,便于我们服务人员查询。
3. 电话沟通未解决问题的情况下,客户可寄指定地点维修
Info@emheater.com
400-660-3858

1. 本产品保修期为十二个月(以机身条型码信息为准),保修期内按照使用说明书正常使用情况下,产品发生故障或损坏,我公司负责免费维修。

2. 保修期内,因以下原因导致损坏,将收取一定的维修费用:

    A、因使用上的错误及自行擅自修理、改造而导致的机器损坏;

    B、由于火灾、水灾、电压异常、其它天灾及二次灾害等造成的机器损坏;

    C、购买后由于人为摔落及运输导致的硬件损坏;

    D、不按我司提供的用户手册操作导致的机器损坏;

    E、因机器以外的障碍(如外部设备因素)而导致的故障及损坏;

3. 产品发生故障或损坏时,请您正确、详细的填写《产品保修卡》中的各项内容。

4. 维修费用的收取,一律按照我公司最新调整的《维修价目表》为准。

5. 本保修卡在一般情况下不予补发,诚请您务必保留此卡,并在保修时出示给维修人员。

6. 在服务过程中如有问题,请及时与我司代理商或我公司联系。

7. 本协议解释权归东莞易盟一特电气设备有限公司。